Manager Senior Salesforce (h/f)

Le Groupe Magellan Partners

Le Groupe Magellan Partners a pour mission la transformation numérique des entreprises et des administrations. Nous entendons par transformation numérique la transformation des métiers de nos clients par les technologies du numérique, depuis la transformation des modes d’opérations et de collaboration jusqu’à la création de nouveaux services, de nouveaux produits et même de nouveaux modèles économiques.

 

Comforth

Le Manager intégrera l’équipe Comforth, entitée de Magellan Partners et partenaire platinium Salesforce. Il interviendra dans un environnement multi-clients et multi-secteurs d’activités. Créée en 2015, notre équipe compte déjà 35 consultants et notre objectif est de devenir le premier partenaire Salesforce d’ici 3 ans.

 

Salesforce

Salesforce est une société américaine, leader du Cloud et CRM. Elle a été élue entreprise la plus innovante en 2011, 2012 et 2013 (Forbes) et leader du Sales Force Automation (Gartner).
Salesforce sera la première société à atteindre 10 milliards de chiffre d’affaire aussi rapidement !

Ville : Paris
Type de contrat : CDI
Expérience : Minimum 7 ans

Poste et Missions

Suivre et animer la relation client autour d’un ou plusieurs projets Salesforce ainsi que la relation éditeur. Intégrez une équipe de 35 personnes au sein d’un groupe de 600 consultants. Intervenez dans un environnement passionnant et varié. Contribuez au cycle de vie d’un projet, de sa conception à son déploiement. 

Nous recherchons des managers séniors capables à la fois de :

  • De participer au développement de Comforth : participation au suivi des carrières des consultants, recrutement, développement commercial, pilotage d’un secteur d’activité
  • De suivre les projets d’implémentation Salesforce répondant aux besoins métier de nos clients, incluant le suivi budgétaire 
  • D’animer la relation client autour des projets (Encadrement de l’équipe projet, garant de l’engagement, client facing, détection de nouvelles opportunités, promotion du groupe Magellan…)
  • D’animer la relation avec l’éditeur Salesforce. Cela passe par l’alignement avec les équipes Salesforce sur les projets pilotés ainsi que le développement business, de l’avant-vente à la contractualisation

Vous interviendrez dans un environnement multi-clients et multi-secteurs d’activités. Vous intégrerez une équipe de 35 personnes au sein d’un groupe de 600 consultants. Vous piloterez l’ensemble des activités du cycle de vie d’un projet, depuis les phases de cadrage et de conception, en passant par l’implémentation et la mise en œuvre jusqu’au déploiement d’une solution

Vous serez également amené à :   

  • animer des ateliers de travail avec les clients et adapter leurs processus cibles
  • élaborer un planning de travail et coordonner l’atteinte des objectifs
  • prendre la direction d’une équipe
  • gérer des projets de plus de 200 jours homme

Profil

Compétences générales :

  • Formation supérieure (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université)
  • 1ère expérience significative dans le pilotage, le développement commercial et la mise en œuvre de la plateforme Salesforce (Apex, Visualforce, configuration des objets Profiles, Rôles, Workflows, Mise en production…).
  • Vous parlez, écrivez couramment anglais et vous êtes capables de travailler dans un environnement anglais
  • Vous êtes moteur, fédérateur et avec une valence commerciale importante
  • Vous aimez les technologies et les utiliser pour servir des usages métier
  • Vous comprenez la révolution numérique et vous êtes à la fois intéressé(e) par les enjeux métiers et les technologies du numérique. Et vous considérez que la plateforme Salesforce est une plateforme d’avenir.
  • Vous possédez idéalement une expérience en cabinet de conseil et êtes doté(e) de bonnes capacités d’analyse, de synthèse et d’écoute.
  • Vous avez un bon sens du service client et êtes adaptable.
  • Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe
  • Vous êtes mobile géographiquement
  • Vous avez un esprit très entrepreneurial et vous aimez conquérir de nouveaux territoires
  • Vous animez une relation de partenariat avec un ou plusieurs éditeurs

 

Compétences techniques :

  • Souhaité : certification ADM201/211 et/ou DEV401/501
  • Pilotage de projet et animation d’équipes
  • Connaissance de l’écosystème Salesforce
  • Maîtrise des bases de données, le SQL et le SOQL
  • Compréhension des logiques d’intégration (EAI, ETL, web services, batch, interfaces…)
  • Connaissance de la configuration de la plateforme Salesforce1
  • Maîtrise des concepts du CRM
  • Appréhension des contraintes liées aux projets Cloud
  • Maîtrise parfaite des outils MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
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