Senior Consultant AMOA Salesforce – Agence de Lyon (h/f)

Le Groupe Magellan Partners

Le Groupe Magellan Partners a pour mission la transformation numérique des entreprises et des administrations. Nous entendons par transformation numérique la transformation des métiers de nos clients par les technologies du numérique, depuis la transformation des modes d’opérations et de collaboration jusqu’à la création de nouveaux services, de nouveaux produits et même de nouveaux modèles économiques. Magellan Partners compte 940 collaborateurs et 125 M€ de chiffre d’affaire.

Comforth

Le consultant intègrera l’équipe Comforth, filiale de Magellan spécialisée sur la plateforme Salesforce, et interviendra dans un environnement multi-clients et multi-secteurs d’activités. Créée en 2015, notre équipe compte déjà 80 consultants et 9,5 Md’€ de chiffre d’affaire.

« Comforth, Pure player Salesforce et Platinum Partner créé il y a 4 ans, est au cœur du plan stratégique du Groupe Magellan Partners d’accompagnement de nos clients dans leur transformation digitale. Nous menons des projets passionnants en partenariat avec les offres innovantes et en perpétuel renouvellement du Groupe. Comforth et ses 80 consultants certifiés délivre avec son partenaire Salesforce des projets d’envergures, sur tous les clouds de l’éditeur (Sales, Service, Marketing, Plateforme, Analytics…). » Bruno Urquiza, Associé Comforth

Salesforce

Salesforce est une société américaine, leader du Cloud et CRM. Elle a été élue entreprise la plus innovante de 2011, à 2017 (Forbes) et leader du Sales Force Automation (Gartner).

Salesforce sera la première société à atteindre 10 milliards de chiffre d’affaire aussi rapidement !

Ville : Lyon
Type de contrat : CDI
Expérience : Moins de 3 ans

Poste et Missions

Dans le cadre du développement de sa practice Conseil – AMOA, Comforth recherche activement des consultants et consultants seniors AMOA.

Ces consultants pourront participer aux missions suivantes :

  • Constitution des dossiers de consultation, dépouillement des réponses et participation au choix des prestataires.
  • Participation au cadrage des projets : analyse des demandes métiers, analyse de la couverture fonctionnelle, préparation des éléments de chiffrage et des couts projets
  • Participation au recueil, à l’analyse et à la consolidation des besoins auprès des utilisateurs
  • Animation d’atelier avec les équipes métiers de manière à affiner les demandes et les challenger
  • Participation à la rédaction des cahiers des charges et des spécifications fonctionnelles ou des user story et de la backlog dans le cadre d’un projet agile
  • Réalisation de cartographies de processus métier
  • Participation à la priorisation et à la cohérence des demandes
  • Assurer l’interface avec la MOE :
    • Suivre l’avancement du projet et répondre aux problèmes rencontrés par le chef de projet MOE
    • Assurer le planning du projet côté métier, piloter la recette fonctionnelle (tests utilisateurs)
    • Assurer le suivi des corrections des incidents
    • Coordonner le déploiement projet
  • Participation à des missions de conduite du changement : Phase d’immersion, étude d’impact, réalisation du plan de communication, de formation et des parcours pédagogiques Salesforce
  • Réalisation du reporting projet auprès du responsable MOA et des directeurs des entités concernées

Profil

  • Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure bac +5 (Ecole de Commerce, Ingénieurs, Université)
  • Vous parlez, écrivez anglais et vous êtes capables de travailler dans un environnement anglophone
  • Vous avez un bon sens du service client et êtes adaptable
  • Vous avez de fortes qualités relationnelles
  • Vous êtes autonome et aimez travailler en équipe
  • Vous êtes mobile géographiquement
  • Vous aimez les technologies et vous aimez encore davantage les utiliser pour servir des usages métiers
  • Vous avez une forte appétence pour la compréhension des besoins métiers divers et variés
  • Vous avez un esprit de synthèse, des qualités rédactionnelles et faites preuve d’une forte capacité d’organisation
  • Vous avez une capacité à vulgariser des sujets techniques complexes afin de permettre aux interlocuteurs métiers de prendre en compte les problématiques techniques de l’informatique
  • Vous faites preuve de diplomatie pour concilier des intérêts parfois divergents : ceux des métiers et ceux techniques et financiers
  • Vous maîtrisez le pack MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Vous avez un intérêt fort pour le Cloud Computing, le CRM et le conseil
  • Vous appréhendez les contraintes liées aux projets Cloud
  • Pour un poste de consultant senior vous connaissez déjà la configuration Salesforce et l’écosystème Salesforce
  • Idéalement : vous possédez une certification Sales Cloud ou Service Cloud.

Pourquoi nous ?

Intégrer Magellan Partners, ce n’est pas être un salarié parmi tant d’autres. Faire partie de l’équipe, c’est embarquer pour une aventure humaine aux côtés de 940 passionnés de l’informatique et des nouvelles technologies.

Rejoindre Magellan Partners, c’est avoir une réelle possibilité de participer à la vie interne du cabinet :

  • Le recrutement via la cooptation,
  • La formation avec un transfert de connaissances entre nos consultants et la capitalisation des connaissances acquises,
  • L’évaluation des consultants,
  • Des team building.
Vous souhaitez nous rejoindre ?

Contactez nos équipes ou envoyer votre candidature sur notre formulaire en ligne.